Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2026
En TradeScopeX, tu privacidad es un pilar fundamental de nuestra plataforma. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser transparentes sobre cómo la utilizamos. Esta política detalla la información que recopilamos, cómo la usamos y las medidas que tomamos para salvaguardarla.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecerte una experiencia personalizada y funcional, recopilamos ciertos tipos de información:
- Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico e información de pago (procesada de forma segura por Stripe) al suscribirte a nuestro plan VIP.
- Datos de Uso de la Aplicación: Para potenciar tu diario de trading, almacenamos localmente en tu dispositivo las estadísticas de tus operaciones, tus preferencias de configuración y el uso de las funcionalidades. Estos datos no salen de tu dispositivo a menos que los exportes voluntariamente.
- Información Técnica: Datos anónimos sobre el tipo de dispositivo y sistema operativo para ayudarnos a resolver errores y mejorar la compatibilidad de la aplicación.
2. Cómo Usamos tu Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Para activar tu cuenta, personalizar tu experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Gestionar Suscripciones: Para procesar los pagos de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos y administrar el estado de tu suscripción VIP.
- Comunicaciones Esenciales: Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios o actualizaciones críticas de seguridad.
- Análisis y Optimización: Para analizar de forma agregada y anónima cómo se utiliza la aplicación, lo que nos permite identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
3. Compartir Información
Tu confianza es nuestro mayor activo. **No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal identificable con terceros para fines de marketing.** La información solo se comparte en circunstancias muy específicas:
- Procesadores de Pago: Compartimos la información necesaria con proveedores de pago de confianza, como Stripe, para gestionar las transacciones de suscripción.
- Obligaciones Legales: Si es requerido por ley, una orden judicial o un proceso legal, podríamos divulgar tu información a las autoridades competentes.
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de TradeScopeX y nuestros usuarios.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información. Las transacciones de pago están encriptadas utilizando tecnología SSL, y el acceso a los datos personales está estrictamente restringido a personal autorizado.
5. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario, tienes control total sobre tu información personal. Tienes derecho a:
- Acceder y Corregir: Puedes solicitar una copia de tu información personal y corregir cualquier dato inexacto.
- Eliminación de Datos: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y los datos asociados a ella.
- Oposición al Procesamiento: Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos, sujeto a las necesidades operativas del servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de la dirección de correo proporcionada a continuación.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en: los canales oficiales indicados en la página principal